(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年一月份，又發(fā)生了哪些事情？職業(yè)在線教育平臺“粉筆教育”完成3.9億美元A輪融資、在線數(shù)理思維教育公司“火花思維”完成1.5億美元E3輪融資、在線英語品牌“鯨魚外教培優(yōu)”完成1.2億元B1輪融資、在線音樂教育品牌“快陪練”完成1億元B輪融資，“學(xué)慧網(wǎng)”疑似誘導(dǎo)辦理貸款 因無專人對接學(xué)員退費遭拒。以下為網(wǎng)經(jīng)社“教育臺”（EDU.100EC.CN）帶來在線教育領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）監(jiān)測顯示，1月在線教育領(lǐng)域的投融資事件共9起，粉筆教育（3.9億美元）、常青藤爸爸（3000萬美元）、比特熊（1000萬人民幣）、UMU（未透露）、十牛校園（未透露）、嘰里呱啦（1億美元）、火花思維（1.5億美元）、鯨魚外教培優(yōu)（1.2億人民幣）、快陪練（1億人民幣），總投資額超48.1億元（折合人民幣）。
二、行業(yè)動態(tài)
職業(yè)在線教育平臺“粉筆教育”完成3.9億美元A輪融資
2月7日，粉筆教育宣布完成3.9億美元A輪融資，這是粉筆教育成立以來的首次公開融資。本輪融資由IDG資本和摯信資本領(lǐng)投，CPE、德弘資本（DCP）、昆裕潤源、華興新經(jīng)濟(jì)基金、弘毅投資、泓睿投資等跟投。
職業(yè)在線教育平臺“粉筆教育”完成3.9億美元A輪融資
1月12日，據(jù)鉛筆道消息，全學(xué)科兒童啟蒙教育品牌“常青藤爸爸”完成3000萬美元B輪融資投資方為蘭馨亞洲、源星資本以及星納赫資本。
比特熊教育獲千萬級天使輪融資
1月12日消息，億邦動力獲悉，大數(shù)據(jù)+AI賦能線上教育的平臺型企業(yè)比特熊完成1000萬人民幣天使輪融資，投資方為國新聯(lián)程、深圳前海榕樹資本投資管理有限公司。
互動學(xué)習(xí)平臺“UMU”完成完成戰(zhàn)略融資 投資方為騰訊投資
1月15日，線上互動教育培訓(xùn)平臺UMU互動學(xué)習(xí)平臺完成戰(zhàn)略融資，投資方為騰訊投資。截至目前，“UMU”已完成4輪融資，累計融資超1.2億元人民幣。
十牛校園完成數(shù)千萬人民幣B輪融資
1月16日消息，億邦動力獲悉，基于SaaS的校園互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺十牛校園完成數(shù)千萬人民幣B輪融資，投資方為清控銀杏創(chuàng)投。
在線啟蒙英語品牌“嘰里呱啦”完成1億美元C輪融資
1月18日，幼兒啟蒙教育品牌嘰里呱啦宣布完成1億美元級C輪融資，投資方為騰訊、摯信資本。同時，嘰里呱啦發(fā)布全新品牌產(chǎn)品“呱呱英語”。
在線數(shù)理思維教育公司“火花思維”完成1.5億美元E3輪融資
1月25日消息，在線數(shù)理思維教育公司“火花思維”近日宣布完成1.5億美元E3輪融資。此輪融資由摯信資本（Trustbridge Partners）領(lǐng)投，騰訊跟投，由光源資本繼續(xù)擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。
在線英語品牌“鯨魚外教培優(yōu)”完成1.2億元B1輪融資
鯨魚外教培優(yōu)宣布完成1.2億元B+輪融資，此輪融資由新東方領(lǐng)投，遠(yuǎn)洋資本跟投，泰合資本繼續(xù)擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。至此，鯨魚外教培優(yōu)B輪系列累計融資2.2億人民幣。
在線音樂教育品牌“快陪練”完成1億元B輪融資
1月28日，在線音樂教育品牌“快陪練”宣布完成1億元人民幣B輪融資，本輪融資由FSI資本領(lǐng)投，高榕資本、IDG資本、創(chuàng)世伙伴CCV資本等頂級投資機構(gòu)跟投，除此之外快陪練創(chuàng)始團(tuán)隊也參與了本輪投資。
三、教育投訴
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，本月（1月1日-1月31），在線教育領(lǐng)域的投訴資事件涉及學(xué)慧網(wǎng)、大塘小魚、蕓學(xué)教育、尚德機構(gòu)、海風(fēng)智學(xué)中心、平安好學(xué)、海靈格學(xué)校、中大互聯(lián)、幫考網(wǎng)等平臺。
“學(xué)慧網(wǎng)”疑似誘導(dǎo)辦理貸款 因無專人對接學(xué)員退費遭拒
1月1日，重慶市魏女士向網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”發(fā)來投訴，稱其于2020年7月在學(xué)慧網(wǎng)報名高升專、學(xué)費總共6980元，報名時已交報名費1396元、期間一直說現(xiàn)在剛好趕上報名季最后幾天不用浪費多的時間，還在銷售人員誘導(dǎo)下辦了分期的助學(xué)貸款，說可以減輕學(xué)費壓力、辦了12個月分期，并說有專人對接，在學(xué)習(xí)過程中有報名考試問題咨詢老師一直都沒有專人對接，導(dǎo)致浪費幾個月時間學(xué)習(xí)都沒有報上考試，所以，在10月交了第三期分期還款后給學(xué)慧網(wǎng)客服打電話說能不能退費不學(xué)了，但是他們給出的回復(fù)是超過7天不予辦理；后面跟他們說已經(jīng)交了兩千多的學(xué)費不要了，請幫忙取消助學(xué)貸款、自己不學(xué)了，對方回復(fù)不能取消，必須交完；現(xiàn)在已經(jīng)有兩個月沒有交分期了、但是也跟他們溝通不了。
“大塘小魚”因網(wǎng)絡(luò)問題未打卡 權(quán)限被關(guān)閉售后難
柴女士于2020年4月22日購買“大塘小魚”的打卡304返現(xiàn)299課程，在10月31日凌晨12點從微信公眾號進(jìn)入學(xué)習(xí)界面后因網(wǎng)絡(luò)問題未能繼續(xù)學(xué)習(xí)所以關(guān)掉該公眾號界面，因為手機關(guān)了靜音，不知道課程在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后繼續(xù)進(jìn)行打卡知道01：02分收到了一條短信提示我已經(jīng)放棄打卡。既然是凌晨一點到五點不可以打卡為什么不強制退出打卡而要變成自動放棄打卡？我明明已經(jīng)關(guān)掉了界面卻仍然繼續(xù)后臺打卡。請平臺恢復(fù)賬號或者退還購買課程的全部費用。接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，“大塘小魚”發(fā)來反饋稱：用戶在2020年10月31日 01:01:35違規(guī)學(xué)習(xí)打卡課新概念英語青少版精講精練音頻課程的第190節(jié)課程，已違反了凌晨1點-5點不可打卡學(xué)習(xí)規(guī)則，現(xiàn)對你賬號取消打卡權(quán)限只可學(xué)習(xí)。
“幫考網(wǎng)”被指誘導(dǎo)消費 消費者退費無結(jié)果
2021年1月25日，云南省的蘭女士向“電訴寶”反映稱自己于2018年9月15日購買了幫考網(wǎng)消防工程師一年取證保障班課程，銷售老師以證書含金量高，可以進(jìn)行掛靠、擁有高額掛靠費等誘導(dǎo)信息誘導(dǎo)消費，后續(xù)又以私教班包過為誘導(dǎo)，升級為消防工程師私教班，推銷按照該課程學(xué)習(xí)可以包過，共涉及金額19800元，后來經(jīng)過自己了解到掛靠是違法行為，國家杜絕掛靠，該網(wǎng)站涉嫌誘導(dǎo)消費、虛假宣傳，已經(jīng)打了北京市市長熱線01012345反映該問題，但是該網(wǎng)站一直沒有工作人員聯(lián)系。希望通過平臺，能夠?qū)①M用退回。
網(wǎng)經(jīng)社“教育臺”（EDU.100EC.CN）是專業(yè)在線教育門戶，面向在線教育人士提供全面、專業(yè)的資訊、數(shù)據(jù)、投訴、投融服務(wù)等。截止目前，網(wǎng)經(jīng)社“教育臺”擁有十余年超500家在線教育平臺萬級數(shù)據(jù)，全面涵蓋在線教育上市公司、“獨角獸”、“千里馬”等頭部平臺及中長尾平臺。此外，網(wǎng)站囊括近萬篇滾動播報、數(shù)百份行業(yè)報告、快評/榜單。（如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信：clt7513）
